Desde 1989 a família Batista investe no setor de ótica e se consolidaram como as Óticas New Vision em Natal/RN. Anteriormente, os empreendedores chegaram a ter 11 lojas e um ônibus itinerante, que percorria as cidades do interior do Rio Grande do Norte.

Hoje, as Óticas New Vision contam com quatro lojas divididas na comercialização de itens infantil, adulto, lentes de contato e multimarcas que são administradas pelos quatro filhos dos fundadores Joselito Batista de Souza e Eliane Duarte da Costa Batista. 

Taíza Duarte da Costa Batista é a segunda filha do casal e responsável pela área financeira das lojas. Segundo ela, desde o início o pai sempre se preocupou em profissionalizar a Ótica. Por isso, investiu em contratação de pessoas, treinamento de funcionários e apostou em um sistema para fazer a gestão.

Com o passar do tempo, segundo Taíza Batista, o sistema que ela usava para administrar ficou obsoleto. “Ele tinha a tela azul, parecia aqueles joguinhos antigos”, revela. Com isso, as consultas ou registros de vendas já não eram eficazes. “O sistema travava  e acabava demorando muito. Foi nesse momento que contratamos um desenvolvedor para criar um sistema exclusivo para nós. Mas, como ele não fazia emissão de notas fiscais eletrônicas eu tinha que usar dois sistemas”, conta.

Com isso, a empresária sentiu que a gestão financeira das quatro lojas ficou mais difícil e lenta. Por isso, procurou um sistema de gestão exclusivo para óticas que fosse compatível com as necessidades dela, totalmente online e que tudo estivesse em uma única plataforma.

“Quando conheci o ssOtica de primeira gostei. Com o tempo fui conversando com a equipe de suporte e tecnologia. Por meio do Fernando Araújo, sócio e diretor de TI, sugeri melhorias para o sistema que hoje me atende perfeitamente”.  

Entre essas inovações propostas por ela estão: histórico de compra do cliente, no campo da receita foi inserida a ceratometria, que identifica o tamanho do olho do cliente. Além disso, também fez a sugestão das informações disponíveis na Ordem de Serviço (OS), o status de cada OS, entre outras. “Hoje eu tenho tudo em um lugar só”, ressalta.

Sem essas implantações, dificilmente a empresária saberia que no mês de junho foram vendidos mais de 3 mil produtos. Também não saberia que os itens vendidos variam entre lentes de contato, óculos de receituário e acessórios como relógios. Ou que no estoque das lojas tem quase 20 mil itens.