volta às aulas com sua ótica
O período de volta às aulas representa uma das principais oportunidades do ano para óticas. Entre janeiro e março, famílias inteiras buscam soluções para garantir o melhor desempenho escolar dos filhos e a saúde visual está diretamente relacionada a esse objetivo.
Problemas de visão não corrigidos afetam diretamente o desempenho escolar, a concentração e o desenvolvimento das crianças. Para as óticas, isso representa muito mais do que uma oportunidade de venda: é a chance de se posicionar como parceiras reais das famílias, unindo cuidado, educação e estratégia comercial, além das campanhas promocionais.
A pergunta não é se a volta às aulas 2026 será movimentada. A pergunta é: sua ótica está preparada para aproveitar esse momento de forma estratégica?
Para começar, é importante entender por que a volta às aulas representa uma oportunidade tão relevante para o segmento óptico. Uma pesquisa da Agência Internacional para a Prevenção da Cegueira (IAPB) em parceria com a Fundação Seva revelou que quase 800 mil crianças brasileiras enfrentam problemas de visão não corrigidos. O resultado? Essas crianças aprendem cerca de 50% menos que aquelas com visão corrigida.
Além disso, o estudo também revelou que crianças que recebem óculos precocemente podem ter uma renda ao longo da vida até 78,1% maior.
Esses números ajudam a entender por que os óculos infantis são mais do que um produto: eles representam uma ferramenta de aprendizado e desenvolvimento. Para os pais, isso significa investimento no futuro dos filhos. Para as óticas, uma oportunidade de se posicionar de forma diferenciada no mercado.
Durante o período de volta às aulas, muitas óticas ainda utilizam abordagens genéricas focadas apenas em desconto. No entanto, os pais estão buscando mais do que preço baixo: eles querem soluções para problemas específicos.
Uma criança que reclama de dor de cabeça, que não consegue enxergar o quadro ou que perdeu o interesse pelas atividades escolares pode estar com problemas visuais não diagnosticados. É esse tipo de situação que gera a busca por óticas.
Descontos e pacotes promocionais continuam sendo importantes, mas a forma de apresentá-los faz diferença. Em vez de focar apenas em preço, é possível destacar o benefício completo. Exemplos de abordagem:
“Pacote completo de volta às aulas: exame + lentes + armação com condições especiais para garantir o melhor desempenho do seu filho”
“Um par para a escola, um par reserva: proteja a visão do seu filho em todas as atividades”
A estrutura de ofertas pode incluir:
Estabelecer parcerias com escolas e instituições educacionais pode ser uma forma eficaz de fortalecer a presença da ótica na comunidade. Algumas possibilidades:
Pais costumam pesquisar antes de tomar decisões sobre a saúde dos filhos. Óticas que oferecem conteúdo educativo tendem a se posicionar melhor nessa jornada de decisão.
Crie esses conteúdos nas redes sociais ou outros canais que você use para falar com seu público, explicando como identificar problemas visuais em crianças, os benefícios dos óculos e a importância de exames regulares, como por exemplo:
“Como identificar se meu filho precisa de óculos: 7 sinais importantes”
“Óculos infantis: guia de preços e opções disponíveis”
“Estratégias para ajudar crianças que resistem a usar óculos”
“Óculos de grau para atividades esportivas: o que considerar”
Ofereça momentos com especialistas em saúde ocular para responder perguntas dos pais e fornecer dicas valiosas. Com isso, as campanhas não só informam os pais sobre a importância dos cuidados visuais, mas também estabelecem sua ótica como uma autoridade confiável no assunto, incentivando-os a escolher sua loja para as necessidades de seus filhos e as de toda a família.
O WhatsApp é um canal eficaz para campanhas direcionadas, especialmente quando combinado com segmentação e personalização. Exemplos de mensagens para diferentes momentos da campanha:
Mensagem 1 – Início da campanha (meados de janeiro):
“Olá [Nome], tudo bem? A volta às aulas está chegando e preparamos pacotes especiais de óculos infantis para garantir o melhor desempenho escolar. Gostaria de conhecer nossas condições?”
Mensagem 2 – Para clientes recorrentes:
“Olá [Nome]! Está na hora de renovar os óculos do [nome filho] para a volta às aulas 2026. Criamos um pacote especial para nossos clientes: exame + lentes + armação com condições diferenciadas. Posso enviar os detalhes?”
Mensagem 3 – Follow-up (3 dias após primeira mensagem):
“Olá [Nome], vi que você demonstrou interesse nos nossos pacotes de volta às aulas 2026. Temos várias opções e possibilidade de parcelamento. Quer agendar uma avaliação para o [nome filho]?”
Mensagem 4 – Lembrete de final de período:
“Olá [Nome]! As aulas começam em breve e nossa agenda está ficando cheia. Ainda temos alguns horários disponíveis esta semana. Posso reservar um para você?”
Dica: Sempre que possível, personalize as mensagens com o nome do cliente e do filho. Isso aumenta a taxa de resposta e torna a comunicação mais próxima.
Executar campanhas personalizadas e acompanhar resultados demanda organização e ferramentas adequadas. Muitas óticas têm boas ideias, mas enfrentam dificuldades na execução por falta de estrutura.
Um sistema de gestão para óticas eficiente pode facilitar esse processo de diferentes formas:
Identificar na base de clientes quem tem filhos em idade escolar, histórico de compra de óculos infantis ou quem veio por indicação de escolas. Isso permite criar campanhas específicas para cada grupo.
Configurar mensagens automáticas via WhatsApp e SMS que são enviadas no momento adequado: lembretes de exames, ofertas sazonais ou agradecimentos pós-compra.
Monitorar quantas pessoas receberam as mensagens, quantas abriram, quantas agendaram e quantas compraram. Esses dados ajudam a melhorar as próximas campanhas.
Manter o controle sobre disponibilidade de produtos e agenda de atendimento é essencial durante períodos de alta demanda. Preparar condições especiais de campanha exige também ter a infraestrutura para atender bem cada cliente que responder aos seus esforços de marketing.
O ssOtica, sistema número 1 do Brasil e pioneiro no segmento óptico, reúne todas essas funcionalidades em uma plataforma desenvolvida especificamente para as necessidades do setor.
Ao adotar um sistema especializado, a ótica ganha não apenas em organização operacional, mas também na capacidade de oferecer uma experiência diferenciada que contribui para a fidelização de clientes.
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