Aprenda a diminuir a inadimplência na sua ótica

veja como diminuir a inadimplência na sua ótica

Diminuir a inadimplência é um dos maiores desafios para qualquer ótica. Ao se deparar com esse problema, três fatores são essenciais para a reversão desse quadro para se conseguir realizar o recebimento: experiência em lidar com o cliente e um bom sistema de apoio para extrair dados de clientes devedores e evitar o problema.

Para isso, disponibilizamos algumas dicas de como negociar com seus clientes para diminuir a inadimplência, evitando atrasos e calotes.

Ofereça bônus para bons pagadores

Incentive o pagamento adiantado oferecendo descontos de 2% a 5% quando realizados até 10 dias antes da execução do serviço. O cliente economiza um valor que para você é muito pequeno perto da “dor de cabeça” de ter que ir atrás de um devedor e tomar um calote.

E não se esqueça, que essa também é uma maneira de se relacionar com os clientes da sua ótica.

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Tenha um profissional com habilidades de cobrança

Se possível tenha um profissional exclusivo para tratar com os devedores, a cobrança é um processo complexo e desgastante, seus clientes devem se sentir seguros ao se relacionar com os diversos setores da empresa, principalmente com os vendedores, e esse elo de confiança pode ser quebrado se aquele que deveria ouvir, identificar e atender as necessidades dos clientes passa a cobrá-lo. Quanto maior a confiança e a cumplicidade com seu negócio, menor será a chance de sofrer um calote e menos complicada a negociação.

Deixe claro sua política de cobrança

Estabeleça uma Política de Cobranças, deixe claro no momento da negociação os procedimentos que a empresa utiliza em caso de atraso, como notificações de cobrança, valor de juros e sanções ao devedor. Com essas medidas o cliente evitará ao máximo ficar devendo para sua loja, e em caso de atraso, ele não será pego de surpresa pelas medidas adotadas.

Para diminuir a inadimplência, priorize algumas formas de pagamento

A maior arma dos inadimplentes é a utilização de cheques, portanto é importante evitar ao máximo essa modalidade de pagamento. Dê preferência ao recebimento em dinheiro, boleto bancário com sistema integrado a sua conta, depósito ou cartões de crédito.

Coloque em prática essas dicas com nosso programa exclusivo para óticas. Utilize o módulo de cobrança por meio do envio automático de SMS. Faça o teste grátis por 07 dias. Sem riscos. Você não pagará nada se não gostar.

Acabe com a inadimplência na sua óptica usando o programa para óticas ssOtica
ssOtica

CEO e fundador do ssOtica. O ssOtica é um sistema de gestão específico para Ópticas. Com ele você organiza as informações de forma simples e fácil, reduzindo custos e aumentando a produtividade da sua loja.

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