A maioria das dicas sobre atendimento em ótica fala sobre postura, simpatia e conhecimento do produto. São coisas válidas, mas que descrevem um pré-requisito, não um método. Um vendedor pode ser cordial, saber tudo sobre lentes … Continuar lendo
O WhatsApp da sua ótica não para? É pedido de horário de funcionamento, dúvida sobre prazo de entrega, cliente querendo remarcar a visita, alguém perguntando se o óculos ficou pronto. Em dias de maior movimento, o … Continuar lendo
Será que é possível aumentar a produtividade em vendas da sua ótica sem grandes investimentos? Saiba que sim, você só precisa dominar as ações certas e descobrir como implementá-las sem custos exorbitantes.
O objetivo desse conteúdo … Continuar lendo
Uma das situações mais comuns no varejo óptico é o cliente ouvir toda a explicação do consultor sobre as opções de lentes disponíveis e, ao final, dizer que vai pensar. E acredite, não é falta de … Continuar lendo
Já pensou em oferecer cashback na sua ótica? A estratégia se tornou bastante popular nos últimos anos e é capaz de trazer inúmeros benefícios para o seu comércio.
Segundo a pesquisa “Panorama da Fidelização no Brasil”… Continuar lendo
O que fazer para transformar os pedidos de orçamento em vendas? É comum que antes de efetuar uma compra, as pessoas façam diversos orçamentos para ter certeza que encontraram uma boa oportunidade de negócio.
Porém, … Continuar lendo
Imagine a seguinte cena: o comprador vai até a sua loja e diz que apenas procura um óculos simples para leitura. Como os atendentes reagiriam em uma situação assim? Será que demonstrariam estar preparados para realizar… Continuar lendo
Quando você encontra uma loja que gosta, geralmente conta para todos os seus amigos e familiares, não é? Esse hábito, que parece simples, é a base de uma indicação de ótica, onde o bom atendimento, os … Continuar lendo
Como sua ótica faz orçamentos para clientes? Fazer cotações com caneta e papel é a maneira mais comum, mas também é a mais ineficiente. Visto isso, vale a pena digitalizar o processo e migrar para orçamentos … Continuar lendo
Tendências do mercado óptico indicam que o comportamento do consumidor tem passado por transformações significativas, impulsionadas por avanços tecnológicos, mudanças socioeconômicas e culturais, além de eventos globais como a pandemia. Essas mudanças têm moldado novas expectativas … Continuar lendo