O WhatsApp da sua ótica não para? É pedido de horário de funcionamento, dúvida sobre prazo de entrega, cliente querendo remarcar a visita, alguém perguntando se o óculos ficou pronto. Em dias de maior movimento, o …
Continuar lendo

Uma das situações mais comuns no varejo óptico é o cliente ouvir toda a explicação do consultor sobre as opções de lentes disponíveis e, ao final, dizer que vai pensar. E acredite, não é falta de …
Continuar lendo

Já pensou em oferecer cashback na sua ótica? A estratégia se tornou bastante popular nos últimos anos e é capaz de trazer inúmeros benefícios para o seu comércio. 

Segundo a pesquisa “Panorama da Fidelização no Brasil”…
Continuar lendo

Imagine a seguinte cena: o comprador vai até a sua loja e diz que apenas procura um óculos simples para leitura. Como os atendentes reagiriam em uma situação assim? Será que demonstrariam estar preparados para realizar…
Continuar lendo