A maioria das dicas sobre atendimento em ótica fala sobre postura, simpatia e conhecimento do produto. São coisas válidas, mas que descrevem um pré-requisito, não um método. Um vendedor pode ser cordial, saber tudo sobre lentes … Continuar lendo
Administrar uma ótica não é tarefa fácil, pois exige tempo, conhecimento e muito jogo de cintura. Mas, lembre-se: é possível fazê-lo com uma dose de disciplina e muita disposição. Por isso, para tudo que você está … Continuar lendo
Se você ainda trava quando o cliente chega com a receita na mão, esse guia é para você. Entender cada campo de uma prescrição óptica não é complicado e dominar esse conhecimento faz toda a … Continuar lendo
Vender é fundamental para uma ótica. Na maioria das vezes, vender muito resulta no crescimento do negócio, expansão e também na rentabilidade. Assim, tão bom quanto vender, é fazer com que o cliente continue na sua … Continuar lendo
Qual dono de Ótica, não sofre quando tem que calcular juros e multas para seus clientes inadimplentes? A estabilidade financeira é uma das peças mais importantes para o sucesso de um negócio. Por isso, as formas … Continuar lendo
Não há como negar que preço é um dos principais fatores de decisão pra cliente. Mas apenas decidir vender barato não é a solução. É preciso levar em consideração diversos fatores antes de bater o … Continuar lendo
“Quem não dá assistência perde para a concorrência”. Você já deve ter ouvido essa frase em algum momento da vida, não é mesmo? Embora pareça antiga, ela faz muito sentido principalmente para as óticas.
Acontece porque … Continuar lendo
Ter um relacionamento próximo com seus clientes pode ser o diferencial da sua ótica. Já pensou nisso? Pois é, quando essa relação é boa os negócios fluem mais naturalmente e, além de voltar, os próprios consumidores … Continuar lendo
As lentes multifocais foram criadas para facilitar a vida das pessoas que precisam usar a combinação de dois óculos juntos. Mas nem sempre é fácil convencer os clientes dessa facilidade. Pensando nisso, listamos dicas de como … Continuar lendo
É comum em certas épocas, principalmente no início do ano e em datas comemorativas, como dia das mães, dia dos namorados e Natal, que as promoções tomem conta das vitrines das lojas.
Elas são uma … Continuar lendo