A maioria das dicas sobre atendimento em ótica fala sobre postura, simpatia e conhecimento do produto. São coisas válidas, mas que descrevem um pré-requisito, não um método. Um vendedor pode ser cordial, saber tudo sobre lentes … Continuar lendo
Administrar uma ótica não é tarefa fácil, pois exige tempo, conhecimento e muito jogo de cintura. Mas, lembre-se: é possível fazê-lo com uma dose de disciplina e muita disposição. Por isso, para tudo que você está … Continuar lendo
Não há como negar que preço é um dos principais fatores de decisão pra cliente. Mas apenas decidir vender barato não é a solução. É preciso levar em consideração diversos fatores antes de bater o … Continuar lendo
As lentes multifocais foram criadas para facilitar a vida das pessoas que precisam usar a combinação de dois óculos juntos. Mas nem sempre é fácil convencer os clientes dessa facilidade. Pensando nisso, listamos dicas de como … Continuar lendo
O relacionamento com o cliente é o ponto crucial e o diferencial de qualquer negócio! É se relacionando com seu público que você entenderá como sua Ótica pode ajudá-lo de fato. E é isso, que a … Continuar lendo
Muitos teóricos das vendas arriscam titular ou rotular o vendedor perfeito com toda sorte de adjetivos e substantivos. Porém, esquecem que os títulos não classificam e não alteram o status destes espécimes raros.
Vender pode ser … Continuar lendo
Um dos segredos para a sua ótica ser bem sucedida é você fazer a gestão de perto. E o que isso quer dizer? Que é preciso ter conhecimento e acompanhar todos os processos da loja, seja … Continuar lendo
Um erro comum entre a maioria dos vendedores, é acreditar que a cordialidade e atenção com o cliente terminam com a conclusão da venda. E assim, se esquecem de como o pós-venda é essencial para a … Continuar lendo
Recentemente recebi uma ligação de empresário do setor óptico, no interior da Bahia, questionando informações sobre meus serviços de consultoria presencial. Após algumas preliminares deste diálogo, ele fez a seguinte revelação: “MINHA ÓTICA É UM FRACASSO”!… Continuar lendo
As lentes de contato podem ser grandes parceiras da sua ótica, quando o assunto é o aumento das vendas. Como a compra desse produto é mais frequente, investir nele pode ser uma boa oportunidade para aumentar … Continuar lendo